A/S 수리받는 방법
전화상담 A/S담당자: 054-463-2300 (내선 3002)
택배발송 주소 : 경북 구미시 산호대로 56-1 세영정보통신㈜ 기술지원부 *발송 시, 택배비는 고객 부담
A/S 제품 상태에 따라 A/S 기간이나 비용 상이
무상수리기간
SH-320 : 구입하신 날부터 12개월 SH-350 : 구입하신 날부터 24개월품질보증기간은 다음과 같은 제품에 한해서만 적용되며, 기타 악세사리, 소모품은 물품 도착 후 2주 이내 교환 및 환불이 가능합니다.
SH-320, C-320, CB-110, CB-320 SH-350, C-350, CB-150, CB-350예외사항 (품질보증 기간 이내더라도 다음과 같은 경우는 비용이 청구됩니다.)
① 사용상의 과실 / 부주의로 고장이 발생한 경우 ② 임의로 제품을 분해, 개조했을 경우 ③ 충격으로 인한 훼손 / 고장의 경우 ④ 침수나 이물질 오염으로 인한 부식 ⑤ 당사에서 제공되지 않은 장치에 접촉하여 고장이 발생한 경우 ⑥ 제품번호 훼손으로 인하여 제품번호 확인이 불가능한 경우 ⑦ 천재지변에 의한 제품의 고장 ⑧ 기타 이용자의 과실이 인정되는 경우구입하신 제품과 상이한 제품이 제공되는 경우
제품 인도 당시 제품이 파손된 경우
동일 증상으로 3회 수리 후 고장이 재발한 경우 (보증기간 이내)
서로 다른 부위 고장으로 4회 수리 후 고장이 발생한 경우 (보증기간 이내)
수리 의뢰한 제품을 분실한 경우
구입하신 제품과 상이한 제품이 제공되는 경우
구입 후 10일 이내 정상적인 사용 상태에서 중요 이상이 발생한 경우
환불 처리는 제품 구입처에서만 가능하므로 제품을 구입하신 곳으로 문의하여 주세요.
구입영수증이나 구입내용을 증명할 수 있는 제품 보증서가 없는 경우 환불 처리가 불가능합니다.
제품을 개봉하여 새 제품으로서의 가치를 현저하게 감소시켰다고 판단될 경우 반품이 불가합니다.
제품의 사양을 정확히 확인하지 않은 상태에서의 사용 시 발생하는 모든 문제에 대한 책임은 구매자에게 있음을 알려드립니다.